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sostituzione oblò in garanzia

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Rossella68
Rossella68
01/09/2008 1195
Inserito il 04/06/2011 alle: 23:54:04
Ho fatto sostituire qualche mese fa l'oblò grande in garanzia dalla nota ditta C...LASS, oggi vado in camper e trovo tutto il divano inzuppato d'acqua con sottostante panca annerita e conseguente puzza di muffa. Vorrei sapere:oltre chiaramente a chiamare lunedi la suddetta ditta per la sigillatura fatta male devo chiamare anche la mia assicurazione? Devono risarcire anche il danno? Grazie a chi vorrà rispondermi? Rossella
gianpy53
gianpy53
18/01/2010 1980
Inserito il 05/06/2011 alle: 23:28:31
quote:Risposta al messaggio di Rossella68 inserito in data 04/06/2011  23:54:04 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
>Certo,parlane con l'assicuratore e mostragli foto del danno causato dall'infiltrazione dell'acqua dall'oblò,segui i suoi consigli poi chiami la ditta che ti ha montato l'oblò in quel modo ciao ed auguri.
Rossella68
Rossella68
01/09/2008 1195
Inserito il 06/06/2011 alle: 18:50:15
Ho chiamato la mia assicurazione e mi ha detto che devono risponderne alla C...lass, chiamati quest'ultimi mi hanno detto di portar loro il camper che avrebbero sistemato la sigillazione e fin qui ci siamo. Adesso però mi chiedevo: se l'acqua ha fatto altri danni oltre il divano inzuppato e panca sottostante marcia, che so magari l'acqua si è infilata lungo il perimetro dell'oblò ed è penetrata all'interno, non è che marcisce il tetto? [:(] Scusate se forse sono esagerata ma sono preoccupata, non dovrebbe verificare un perito? Chi decide l'entità del danno? Rossella
luigi1963
luigi1963
06/12/2007 2890
Inserito il 06/06/2011 alle: 19:06:45
la ditta che ti ha fatto il lavoro deve rispondere anche del danno causato dal loro lavoro eseguito male e se la loro assicurazione non copre il danno causato ne devono rispondere di tasca propria. io non sarei andato li' a cambiare l'oblo',ma da uno che ripara i camper di mestiere[;)] ciao
Rossella68
Rossella68
01/09/2008 1195
Inserito il 06/06/2011 alle: 19:14:35
quote:Risposta al messaggio di luigi1963 inserito in data 06/06/2011  19:06:45 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Sono andata da loro perchè fa parte dei cristalli e la mia assicurazione si avvale della loro collaborazione. Loro mi han detto che sistemeranno tutto (non so se si riferivano solo all'oblò ), ma il problema che mi pongo io è: chi decide l'entità del danno? Loro potrebbero limitarsi a ciò che salta all'occhio per prima (divano e panca) ma io ho paura che l'acqua si sia infilata all'interno del tetto. In questo periodo ha piovuto parecchio...Come faccio a verificarlo?
luigi1963
luigi1963
06/12/2007 2890
Inserito il 06/06/2011 alle: 19:30:00
secondo me,l'unica e': essere presente durante lo smontaggio dell'oblo'e se il legno si presenta bagnato non fargli rimontare l'oblo'perche' prima deve asciugarsi il legno.a questo punto,fare intervenire uno del settore per la verifica del danno sia al soffitto che al pavimento. oppure con un loro responsabile vai con il camper da un concessionario di tua fiducia e qli fai valutare a lui i danni(ovviamente ti smontera'l'oblo' e tutto il necessario per la verifica.)poi se la vede l'assicurazione.preferisco pagare uno del settore che mi faccia da verificatore che trovarmi il camper marcio.( ne e' passato di tempo dalla sostituzione dell'oblo' alla verifica dell'infiltrazione,se ha fatto a tempo a farsi la muffa!) se ho l'assicurazione dei cristalli e la mia assicurazione si avvale di tizio,a me non interessa,vado dal conc. di mia fiducia e poi passa l'assicurazione a pagare.non vado da chi vogliono lorosolo perche'per loro e' piu' comodo. ciao
Rossella68
Rossella68
01/09/2008 1195
Inserito il 10/06/2011 alle: 09:58:37
quote:Risposta al messaggio di luigi1963 inserito in data 06/06/2011  19:30:00 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Sono andata in C...lass, mi hanno smontato l'oblò, ho visto personalmente che dentro era asciutto (probabile che l'acqua, avendo lo sbocco per uscire, non si è infilata da altre parti), me l'hanno rimontato con riserva, in quanto sostengono che la cartuccia di sigillante che hanno utilizzato potrebbe essere difettosa visto che non ha tenuto. Per quanto riguarda i danni, dopo una breve ma concitata conversazione [}:)], mi hanno rimandato a Lunedi perchè, a quanto sembrava, il responsabile era in ferie e loro sono solo degli operai e non possono prendere decisioni in merito. Speriamo bene. Rossella
luigi1963
luigi1963
06/12/2007 2890
Inserito il 10/06/2011 alle: 19:20:08
speriamo che riconoscano l'errore che hanno commesso.[}:)] tu intanto valuta o fai valutare il danno anche al pavimento e mobilio. ciao
geppetto22
geppetto22
17/10/2008 5475
Inserito il 21/06/2011 alle: 20:06:37
quote:Risposta al messaggio di Rossella68 inserito in data 10/06/2011  09:58:37 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
>il perchè te lo hanno suggerito loro la cartuccia del sigillante !sotto l'oblo deve esserci il terostat altrimenti col piffero che tiene!!
Rossella68
Rossella68
01/09/2008 1195
Inserito il 21/06/2011 alle: 21:52:46
Beh, mi hanno rimesso lo stesso sigillante dicendo che probabile che era solo una cartuccia difettosa.[V] Domani devo andare per farmi valutare i danni dal loro responsabile. Per sapere se anche questo sigillante farà cilecca dovrò aspettare un pò di tempo perchè anche la volta scorsa non si è presentato subito il problema ma dopo un paio di mesi.[xx(] BOH, speriamo bene. [:(] Rossella
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