Inserito il 22/06/2011 alle: 15:28:02
Desidero ringraziare pubblicamente la ditta WECO produttrice di Eolo per avermi sostituito l'apparecchio non ostante IO avessi invalidato la garanzia cercando senza riuscirci di riparare la scheda che ne gestisce le funzioni. Questi i fatti:Verso la fine di Aprile ho acquistato Eolo e non potendo fare uscite col camper, causa gravi problemi famigliari culminati con la morte di mia mamma,ne testavo le funzionalità in cortile da mio padre dove tengo il camper. Ero soddisfatto in quanto Eolo rispondeva in pieno a ciò che mi aspettavo da un raffrescante. Purtroppo quando già avevo individuato i punti dove collocarlo per rinfrescarmi la zona giorno e quella notte, Eolo improvvisamente dopo una fumata bianca dal circuito stampato ha smesso di funzionare. Ingenuamente e istintivamente ho smontato la scheda e l'ho portata in un laboratorio dove mi hanno sostituito un diodo e un altro aggeggio che gli assomigliava. Tornato a casa ho rimontato il tutto ma Eolo continuava a non funzionare. Per cui ho contattato la Weco via Mail spiegando loro il problema, dicendomi consapevole di NON aver diritto alla garanzia in quanto ci avevo pasticciato . Mi hanno risposto subito, dicendomi di contattarli telefonicamente. Ed è stato con grande sorpresa che il giorno dopo mi è stato detto che mi avrebbero SOSTITUITO l'apparecchio. Questo succedeva VENERDI' scorso. Questa mattina è arrivato Eolo . Cosa dire ?. Sono favorevolmente sbalordito per come sono stato trattato. Altro che poste Italiane[:D]. Forse non si sarebbe dovuto rompere, ma come tutte le cose può succedere che si rompa. Però quando sei trattato così quasi quasi sono contento che si sia rotto, in quanto ho potuto verificare la serietà di una ditta che tiene ai suoi clienti. Grazie. Bruno Borla id="size3">id="green">
