Il mio Efoy non funziona

il tuo efoy non visualizza mancanza di olio ma visualizza la necessità del ripristino liquido serfice fluid , se ci hai messo l'olio mettici anche un po di aceto e l'insalata è pronta , scherzi a parte come hai ripristinato quel liquido e quanto ne hai messo 

mario

 

In risposta al messaggio di ik5ubi del 18/08/2017 alle 17:52:44

Buona sera  a tutti  ,  il  mio efoy 1600 mi dice che  manca l,olio ,  ma  dopo averlo messo  e  facendo  il  reset   mi  da  sempre errore  ,  dodo  averlo  fatto  varie  volte  anche  staccare  tutto

 e  spegnerlo  il  risultato  non  cambia   mi da sempre  errore  ,   COSA   devo  fare dove   sbaglio  ?  GRAZIE  a CHI  MI  DA  DEI  CONSIGLI  PER  RISOLVERE  L;INCOVENIETE..

ciao che errore ti da? dovresti leggere un numéro che poi corresponde ad un specifico errore.
Il mio mi dava errore 13 che significa secondo le info di sFC mandami in assistenza.
Cosa che hio fatto ho chiamato il rivenditore italiano  il quale mi ha attivato la procedura RMA e la spedizione in Germania. Il costo di tutto questo  e' 92euro piu' iva piu' la spedizione.
A settembrre avro' la risposta dalla Germania se puo' esserte riparato o sostituito..

Giuseppe

In risposta al messaggio di epsoncolor del 18/08/2017 alle 20:20:50

ciao che errore ti da? dovresti leggere un numéro che poi corresponde ad un specifico errore. Il mio mi dava errore 13 che significa secondo le info di sFC mandami in assistenza. Cosa che hio fatto ho chiamato il rivenditore

italiano  il quale mi ha attivato la procedura RMA e la spedizione in Germania. Il costo di tutto questo  e' 92euro piu' iva piu' la spedizione. A settembrre avro' la risposta dalla Germania se puo' esserte riparato o sostituito.. Giuseppe

i 92 euro + iva per cosa sono?

In risposta al messaggio di champion del 19/08/2017 alle 09:57:03

i 92 euro + iva per cosa sono?

I 93  euro sono per l'apertutura della RMA in SFC Germania.

In risposta al messaggio di epsoncolor del 19/08/2017 alle 22:10:41

I 93  euro sono per l'apertutura della RMA in SFC Germania.

per cui uno spende 92 € + iva per aprire la documentazione della riparazione?
Alla faccia! se l'avrebbe proposto un'azienda italiana i clienti gli avrebbero fatto una class action....

A parte gli scherzi non mi sembra un comportamento amichevole verso i propri clienti

l'efoy è ancora in periodo di garanzia?

In risposta al messaggio di epsoncolor del 18/08/2017 alle 20:20:50

ciao che errore ti da? dovresti leggere un numéro che poi corresponde ad un specifico errore. Il mio mi dava errore 13 che significa secondo le info di sFC mandami in assistenza. Cosa che hio fatto ho chiamato il rivenditore

italiano  il quale mi ha attivato la procedura RMA e la spedizione in Germania. Il costo di tutto questo  e' 92euro piu' iva piu' la spedizione. A settembrre avro' la risposta dalla Germania se puo' esserte riparato o sostituito.. Giuseppe

ciao, scusate mi riferivo a epsoncolor...quando hai sostenuto la spesa dei 93 euro ecc., il tuo efoy era ancora in garanzia? Grazie

Anch'io ho appena fatto riparare un efoy. Quella cifra comprende spese di trasporto fino al centro di assistenza italia (che poi è solo un centro di transito perché praticamente spediscono tutto in germania) + spese trasporto in Germania e viceversa + verifica della macchina per rilevamento guasto. Due mesi fa ho avuto bisogno di riparare la lavatrice. Solo per "l'uscita" del tecnico ho pagato 50 euro + la riparazione.
Tutto sommato i 100 euro richiesti non mi sembrano poi tanto ingiustificati.
Nel mio caso poi ho apprezzato la chiarezza degli interventi necessari alla riparazione, o meglio mi hanno  prospettato ben 4 alternative
1 nessuna riparazione si pagano appunto queste spese
2 sostituzione della pompa (nel mio caso)
3 completa sostituzione dei componenti interni
4 sostituzione con un modello NUOVO comfort 80/140/210
a prezzo scontato . Ad esempio per il modello 140 di circa 1500 euro e oltre 2000 per il 210
Per ogni ipotesi mi hanno inviato i relativi costi.
Sicuramente non regalano niente ma ripeto a me nessuna azienda ha mai proposto una valutazione o sconto di circa il 30% sulla sostituzione di un elettrodomestico guasto e con 10 anni di vita con uno nuovo. Ho sempre dovuto portare tutto in discarica
Ciao a tutti

se i 92 € + iva servono per i trasporti e la stesura del preventivo e vengono poi scalati dall'eventuale riparazione... allora si è un comportamento più che corretto.
Ero intervenuto perchè Epsoncolor aveva scritto che l'importo era solo per l'apertura del RMA