In risposta al messaggio di ecostar del 07/01/2019 alle 22:11:37Grazie Mario,per la tua sollecita risposta.
direi che è il massimo della scorrettezza tra l'altro da un CAT Truma , qualsiasi tipologia di intervento vige l'obbligo di fatturazione o comunque rilasciare un documento dell'opera svolta fiscalmente valido , nel tuo casola vetusità della stufa non c'entra nulla con l'astenersi da qualsiasi documento fiscale , stanno rischiando parecchio e spero che tu abbia rifiutato il loro l'intervento mario
In risposta al messaggio di faraklo del 07/01/2019 alle 22:22:06Truma in Italia non si avvale di un distributore ma ha una propria Fialiale in quel di Guanzate (CO): Truma Italia Srl.
Grazie Mario,per la tua sollecita risposta. In effetti è come pensavo,e' sempre più difficile trovare persone oneste. Credo che segnalerò questo comportamento al distributore Truma nazionale.
In risposta al messaggio di masivo del 08/01/2019 alle 10:36:13Noi possiamo fare il lavoro, ma è molto probabile che la stufa non abbia più le caratteristiche per essere a norma, onde per cui: o non ti garantiamo niente, oppure sostituiamo la stufa con una nuova e relative certificazioni
Credo che non si siano spiegati bene, o qualcuno non abbia capito, ha risposto il figlio che non è troppo esperto, ecc...questo sosterranno Loro se chiamati in causa. Avrebbero dovuto dire: Noi possiamo fare il lavoro,ma è molto probabile che la stufa non abbia più le caratteristiche per essere a norma, onde per cui: o non ti garantiamo niente, oppure sostituiamo la stufa con una nuova e relative certificazioni....vedrete che ci ho indovinato
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In risposta al messaggio di impiegatodelvolante del 08/01/2019 alle 11:04:59Mi sembra ovvio che il non garantire niente, ecc. ecc. era una opzione ufficiosa e illegale, ma lo avrebbero potuto dire per essere chiari col cliente,....come ha scritto Tommaso, a volte ad essere buoni, si rischiano denunce.
Noi possiamo fare il lavoro, ma è molto probabile che la stufa non abbia più le caratteristiche per essere a norma, onde per cui: o non ti garantiamo niente, oppure sostituiamo la stufa con una nuova e relative certificazioni se dichiarano ciò che affermi, credo che rischino una denuncia penale
In risposta al messaggio di IZ4DJI del 08/01/2019 alle 11:45:16secondo me li hanno scarsa coscienza, se la stufa non può essere messa a norma ed è pericolosa, il favore che possono fare a faraklo è buttare la stufa.
Probabilmente la stufa è talmente vecchia che non si volevano prendere la responsabilità per scritto, ma per fare un favore e non obbligare alla grossa spesa di una stufa nuova, la avrebbero comunque sistemata ma in manieranon ufficiale. Vedi che a volere fare un favore e fare risparmiare qualcuno poi ci si va a mettere dei problemi. Per fare le cose giuste avrebbero dovuto mettere la stufa al banco, e poi se non era piu riparabile distruggerla/inattivarla in quanto pericolosa, e obbligare a acquistarne una nuova o stare senza stufa. Secondo me non sarà stato un comportamento secondo le regole, ma bisogna capire quando uno si espone per farti risparmiare e comportarsi di conseguenza.
In risposta al messaggio di impiegatodelvolante del 08/01/2019 alle 12:42:59Sai che mi verrebbe voglia di telefonare a QUESTI e proporre lo stesso lavoro?
secondo me li hanno scarsa coscienza, se la stufa non può essere messa a norma ed è pericolosa, il favore che possono fare a faraklo è buttare la stufa. se tu fossi il centro di assistenza e ti comporteresti in quel modo,e il tuo cliente muore a causa della stufa da te revisionata nonostante fosse pericolosa, come ti sentiresti? di sicuro non avendo ne fattura ne dichiarazione,non correresti nessun rischio, ma la tua coscienza cosa direbbe?
In risposta al messaggio di masivo del 08/01/2019 alle 12:58:17perchè mai dovrebbe firmare? non ha citato nessuna azienda
Sai che mi verrebbe voglia di telefonare a QUESTI e proporre lo stesso lavoro? Sicuramente avrei delle certezze su come lavorano, non per sfiducia di chi ha postato ma bisogna sempre sentire le 2 campane. E aggiungerei che chi ha postato, intanto dovrebbe firmare come da art, 7 del regolamento.
In risposta al messaggio di impiegatodelvolante del 08/01/2019 alle 12:42:59Qui ovviamente si fanno solo ipotesi, ma potrebbe essere che il riparatore in coscienza sapesse di poterla riparare in maniera che fosse assolutamente sicura ma in qualche modo ufficioso e non secondo i protocolli e quindi non certificabile sulla carta.
secondo me li hanno scarsa coscienza, se la stufa non può essere messa a norma ed è pericolosa, il favore che possono fare a faraklo è buttare la stufa. se tu fossi il centro di assistenza e ti comporteresti in quel modo,e il tuo cliente muore a causa della stufa da te revisionata nonostante fosse pericolosa, come ti sentiresti? di sicuro non avendo ne fattura ne dichiarazione,non correresti nessun rischio, ma la tua coscienza cosa direbbe?
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In risposta al messaggio di ecostar del 08/01/2019 alle 13:13:53Quando ho parlato di "risparmiare" ovviamente non intendevo un eventuale sconto a fronte di omessa fatturazione, ma intendevo potere spendere una cifra modesta per una riparazione (valida e sicura ancorchè non ufficialmente certificabile) anzichè dovere buttare la stufa e sobbarcarsi la grossa spesa di una nuova.
sarei curioso di sapere quali siano gli interventi preventivati , quella stufa ha una sua omologazione e certificazione senza alcuna scadenza ne obbligo di aggiornamento quindi quella fa fede anche se avesse 30 anni , tral'altro la ricambistica originale o compatibile è ancora disponibile Tommaso , non si tratta di risparmiare ma di serietà e professionalità , se poi al cliente non interessa fattura per risparmiare allora cambia la suonata ma davanti allo stesso cliente che non si conosce e non sai chi sia tu azzarderesti una risposta del genere ? ovviamente le nostre risposte sono basate su come si è esposto l'autore di questo 3D , se poi racconta balle allora è tutt'altra storia ma a quale scopo ! mario
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In risposta al messaggio di IZ4DJI del 08/01/2019 alle 13:24:29no Tommaso , se la stufa è in officina e non fosse riparabile e pericolosa non è possibile manometterla rendendola ancora più pericolosa , finchè rimane in officina bisognerebbe solo chiudere la sua alimentazione gas poi farsi firmare apposito scritto sulla non possibile riparazione e chiusura alimentazione gas , fuori officina il cliente è libero di fare come meglio gli pare
Quando ho parlato di risparmiare ovviamente non intendevo un eventuale sconto a fronte di omessa fatturazione, ma intendevo potere spendere una cifra modesta per una riparazione (valida e sicura ancorchè non ufficialmentecertificabile) anzichè dovere buttare la stufa e sobbarcarsi la grossa spesa di una nuova. Ovviamente se la stufa fosse pericolosa, e la riparazione quindi esponesse a rischi, se io fossi il riparatore prenderei un trapano e farei una ventina di fori passanti nel corpo e bruciatori prima di riconsegnarla al cliente .... tanto per avere la coscienza a posto
In risposta al messaggio di impiegatodelvolante del 08/01/2019 alle 13:02:24E' vero hai ragione, non ha fatto nomi e non ha detto dove risiede, ed è meglio non ce lo dica.
perchè mai dovrebbe firmare? non ha citato nessuna azienda
In risposta al messaggio di ecostar del 08/01/2019 alle 14:08:45Si, era un modo per dire di renderla inutilizzabile in ogni caso, come sparargli con un bazooka o metterla sotto una pressa .
no Tommaso , se la stufa è in officina e non fosse riparabile e pericolosa non è possibile manometterla rendendola ancora più pericolosa , finchè rimane in officina bisognerebbe solo chiudere la sua alimentazione gaspoi farsi firmare apposito scritto sulla non possibile riparazione e chiusura alimentazione gas , fuori officina il cliente è libero di fare come meglio gli pare sicuramente la tua è stata una battuta e come tale la considero mario
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In risposta al messaggio di IZ4DJI del 08/01/2019 alle 14:14:01allora il bazooka servirebbe per il proprietario o per chi ci mette mano ndendola ancora più pericolosa ma dalla mia officina è uscita regolare con tanto di firma e controfirma sulla sua pericolosità e le mie chiappe son al riparo da qualsiasi evenienza
Si, era un modo per dire di renderla inutilizzabile in ogni caso, come sparargli con un bazooka o metterla sotto una pressa . Giustamente forse non si puo fare....con le cose degli altri, ma io sarei uno spicciativo in certecose Se gliela rriconsegni anche bloccata e piombata, poi troverà sicuramente qualche praticone abusivo che ci mette le mani casomai senza sapere neppure quello che fa.
In risposta al messaggio di masivo del 08/01/2019 alle 14:56:12in banca e una fortuna se ti restituiscono tutti quelli veri
Però se porto in banca 50 euri falsi, non me li rendono,.....perchè? ...sono miei, e se li volessi incorniciare .
In risposta al messaggio di faraklo del 07/01/2019 alle 21:44:42Scusate ragazzi se non ho firmato.
Buon anno a tutti, ho chiesto un preventivo per la revisione della stufa della mia caravan.Il centro assistenza autorizzato TRUMA, dopo avermi stilato la serie di interventi da fare, ha aggiunto l'impossibilità di allegarmiuna certificazione dell'avvenuta revisione e chiaramente della regolare fattura,causa la vetustà della stufa. Vi risulta che sia stato corretto? Grazie a chi potrà chiarire i miei dubbi. ........................................ mi sento un uomo vero solo quando sono in mare