Poliplastic e campagna sicurezza Sea

Oggi ho ricevuto una comunicazione dalla polyplastic (azienda che avrebbe costruito le finestre del mio camper -mclouis tandy plus 620 del 2005) che mi invita a controllare appunto le finestre in quanto pare che ci siano dei difetti di costruzione per cui i componenti delle finestre tendono a staccarsi. Dai vari controlli aimè le mie finestre sono soggette al richiamo. Ora la ditta offre la sostituzione delle finestre a un prezzo vantaggioso oppure la riparazione. Voi al mio posto cosa fareste? Io pensavo di fare la sostituzione ma ho paura che anche con l'aiuto economico della polyplastic il preventivo sia un tantino salato. Gian L'oggi che diventa ieri non ritorna domani

Grazie a tutti. Appena riesco inserisco il testo integrale della lettera di richiamo. In effetti comunque anch'io pensavo che essendo un richiamo dovrebbe essere gratuito. intanto per ora ho inviato una mail al concessionario di zona che dovrebbe fare il lavoro (come indicato appunto nella procedura) ma nn ho ancora avuto notizie.Spulciando sui vari forum ho scoperto di altri camperisti che tempo fa hanno ricevuto il richiamo ufficiale da mclouis e di altri che invece si sono fatti carico della riparazione. Francamente guardando le finestre del mio camper ne ho vista una sola che potrebbe essere soggetta al problema segnalato, però prevenire è meglio che curare. Gian L'oggi che diventa ieri non ritorna domani

questo in sintesi il contenuto della lettera: A causa di una somma di fattori, potrebbe verificarsi la delaminazione dei due elementi della sua finestra. Il vetro esterno si separa da quello interno e, nei casi più gravi, la parte esterna può staccarsi completamente. Ciò potrebbe evidentemente provocare situazioni di rischio e/o danni per gli utenti del veicolo e per terzi. Il difetto è stato rilevato anche nelle finestre installate sui veicoli di altri produttori, e desideriamo sottolineare che SEA non ha alcuna responsabilità per il difetto rilevato nelle finestre prodotte da Polyplastic. in considerazione di quanto sopra, in ogni caso il difetto non potrà essere attribuito alle attività di installazione svolte da SEA. Al fine di garantire una sicurezza per le persone, gli oggetti e la circolazione stradale Polyplastic ha deciso volontariamente di avviare una campagna per la sicurezza e di mettersi in contatto, insiseme alle autorità competenti del Ministero dei Trasporti pubblici e privati, con tutti i proprietari dei veicoli sui quali è stato installato quel tipo di prodottp che potrebbe presentare i difetti descritti.... .... la riparazione avverrà gratuitamente, e a un prezzo speciale riceverà delle nuove finestre moderne esenti dai difetti constatati. Se decide di sostituire le finestre, la concessionaria/il partner si occuperà dell'installazione.... Gian L'oggi che diventa ieri non ritorna domani

quote:Risposta al messaggio di angelo46 inserito in data 12/06/2014  14:05:42 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> io ho acquistato il camper da un privato (sono il 3 proprietario) quindi mi sa che mi tocca pagare. ma la mia domanda iniziale era: conviene spendere questi soldi (che non so ancora bene quanti) e sostituiore tutte le finestre anche se il camper ha 9 anni; oppure 8naturalmente solo se c'è la garanzia che non ci sono infiltrazioni e contro indicazioni) procedere alla riparazione delle stesse finestre, che in questo caso sarebbe gratuita? Gian L'oggi che diventa ieri non ritorna domani

quote:Risposta al messaggio di enzo44 inserito in data 12/06/2014  19:29:18 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Per adesso aspetto la risposta del centro assistenza incaricato di fare il lavoro,(intanto sono passati già tre giorni e non ho avuto nessuna risposta) poi valutero cosa fare tanto più che con l'assicurazione ho la poliza cristalli , che magari potrebbe aiutarmi e la tutela legale nel caso dovessi usare le maniere forti ma sul sito della poliplastic riportano Il proprietario del veicolo non ha legalmente il diritto di ricevere gratuitamente delle nuove finestre, ma Polyplastic Le offre la possibilità di fare installare delle nuove finestre con un forte sconto sul prezzo di catalogo. Per la sostituzione di tutte le finestre coinvolte del Suo veicolo si applica un’offerta speciale. Gian L'oggi che diventa ieri non ritorna domani

quote:Risposta al messaggio di cic40 inserito in data 13/06/2014  15:26:06 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Cerco complimenti a Polyplastic, ma io ora devo cacciare fuori circa 600 € (oggi sono passato dal centro assistenza visto che non i hanno risposto alla mail e mi hanno detto che la spesa è di circa 100€ più l'installazione che non è chiaro chi la deve pagare)oltretutto mi trovo con le ferie programmate e prenotate e le finestre da cambiare nel più breve tempo possibile. Cic40 se non sono troèppo indiscreto posso sapere tu come intendi muoverti? nel senso farai la riparazione oppure la sostituzione? in caso di sostituzione proverai a chiedere a qualche associazione consumatori o paghi e basta? Non voglio fare il pianta grane, ma sinceramente con 500€ preferirei spenderli in campeggi. Chi mi garantisce che la riparazione poi non mi comporta altri problemi. In caso di sostituzione che caratteristiche avranno le finestre nuove? Saranno perlomeno pari prestazioni? Grazie Gian L'oggi che diventa ieri non ritorna domani