quote:> Ma da quale fonti hai appreso tutto ciò??? salutoni armando
Originally posted by jeanmaren
Premetto che adesso ho un camper su ducato 2800 , ma prima ho avuto 3 camper su ford trasnsit . Sul Doral 108 ho avuto problemi di cambio il terzo anno ,e vi devo dire che me lo hanno sostituito integralmente ,malgrado la garanzia fosse scaduta da 1 anno . E' vero che ho armato un casino ma ci sono riuscito . Sono sicuro che la Fiat mi avrebbe riso in faccia . Da anni migliaia di Italiani hoono avuto la disavventura di appurare che la Fiat a riguardo di garanzie ,FA PIETA'id="red">
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quote:> Mah, non lo so. Se rifiutarsi di eseguire una riparazione da poco (spero tu non abbia speso un patrimonio [:)] ) su un veicolo oltre i termini della garanzia puo' apparire negativo, nemmeno un cambio che si sfascia dopo due anni e mezzo e' un buon indice. Dipende da come si vedono le cose. Molto spesso, quando le case intervengono anche fuori garanzia, e' solo perche' e' un difetto risaputo, riscontrato in chissa' quanti altri casi, il che non fa certo grande onore.
Originally posted by plaltieri
Sono il primo a riconoscere che dal punto di vista contrattuale l'atteggiamento burocratico e formale di FIAT non fa una piega. Ma la cura del cliente è fatta anche di altro, non solo l'applicazione del contratto virgola per virgola. Trattato diversamente, potevo essere per FIAT un entusiasta veicolo pubblicitario. E' la differenza tra chi vuole lavorare in prospettiva e chi guarda al guadagno del momento...
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quote:> Bè... io prima di sparare a zero sulla FIAT ci penserei un pò, hai mai pensato che potrebbero avere ragione loro?? Eppoi io sinceramente non credo che le altre case si comportano diversamente, dare a cesare quel che è di cesare..... Se ci sono stati dei difetti provati nel tempo (semiassi) anche a garanzia scaduta è provato che FIAT ha richiamato tutti per la modifica del problema, pertanto non credo di vederla nera come vuoi farla sembrare tu. SALUTONI ED AUGURONI. armando
Originally posted by plaltieri
Però quello che mi fa rabbia è anche certa pubblicità della FIAT sui giornali dedicati al plein air, molto patinata, in cui si descrive una specie di paradiso del camperista possessore di FIAT DUCATO, fatto di call center meravigliosi, servizio all'insegna della cortesia e della cura del cliente, mah...
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