indennizzi operatori telefonia per tariffe 28 gg.

In risposta al messaggio di bottastra del 20/06/2019 alle 23:07:11

Com'è noto, un po' tutte le compagnie telefoniche stanno proponendo ai propri abbonati degli indennizzi in via transattiva, prima che si giunga al pronunciamento del Consiglio di Stato sulla nota vicenda delle tariffe a

28 giorni. Per curiosità sono andato a controllare la mia posizione e, oltre ad una serie di offerte promozionali su siti convenzionati, mi verrebbe data anche la possibilità di ottenere il ristoro della cifra di mia spettanza (che, nel mio caso, sarebbe di ca. 22 euro). Ora io mi chiedo: ma qual è la convenienza degli operatori telefonici nell'offrire questa opportunità ? Possibile che il tutto sia legato alla facoltà che loro si riservano di rimborsarti il dovuto in 24 rate e, quindi, con una dilazione di ben 4 anni ? E, di contro, quali potrebbe essere il vantaggio per l'abbonato nell'attendere la sentenza del Consiglio di Stato ? Ammesso che i vari ricorsi degli operatori telefonici vengano rigettati, che cosa ci si guadagna ? Il rimborso in un'unica soluzione ? O potrebbe venir fuori dell'altro ? Ripeto: la mia è una semplice curiosità, perchè non penso che un rimborso di questo ammontare potrebbe cambiarmi la vita !    Giuseppe

• TIM Vision – La TV di TIM con tanti contenuti a disposizione.
• Chi è – Per visualizzare il numero di chi chiama sul display del telefono di casa.
• Extra Voice – Per chiamare senza limiti i telefoni nazionali fissi e mobili
• Voce internazionale - Per chiamare senza limiti i telefoni fissi di Stati Uniti, Canada ed Europa occidentale.
• Max Speed – Per sfruttare al massimo la connessione Internet e navigare fino a 100 Mbit/s. 

• L’iniziativa rappresenta una proposta volontaria di compensazione da parte di TIM per i clienti di rete fissa che sono stati oggetto di fatturazione a 28 giorni.
• L’accettazione di uno dei servizi in promozione gratuita comporta la rinuncia al diritto di richiedere la restituzione dei giorni erosi di cui alla delibera AGCom n. 269/18/CONS.
• In caso di non interesse all’attivazione di uno dei servizi sopra elencati sarà possibile sempre formulare a TIM la richiesta di restituzione dei giorni erosi con la fatturazione a 28 giorni attraverso i consueti canali conciliativi.

In risposta al messaggio di ezio59 del 27/06/2019 alle 23:26:20

Questa è la proposta TIM Proposta di compensazione per i clienti di rete fissa oggetto di fatturazione a 28 giorni – Servizi in promozione gratuita per te Pubblicato il 5 giugno  2019 TIM ha deciso di offrire ai propri

clienti di rete fissa, attivi da prima del 31 Marzo 2018 e che sono stati oggetto di fatturazione a 28 giorni, la possibilità di aderire ad una soluzione compensativa, alternativa alla restituzione dei giorni erosi di cui alla delibera AGCom n. 269/18/CONS. Fino al 31 ottobre 2019, sarà possibile attivare in promozione gratuita uno dei seguenti servizi:TIM Vision – La TV di TIM con tanti contenuti a disposizione. Chi è – Per visualizzare il numero di chi chiama sul display del telefono di casa. Extra Voice – Per chiamare senza limiti i telefoni nazionali fissi e mobili Voce internazionale - Per chiamare senza limiti i telefoni fissi di Stati Uniti, Canada ed Europa occidentale. Max Speed – Per sfruttare al massimo la connessione Internet e navigare fino a 100 Mbit/s.  Il Cliente potrà scegliere il servizio che preferisce tra quelli non ancora attivi sulla propria linea fissa ed utilizzarlo gratuitamente per sei mesi dalla data di attivazione. Al termine della promozione il servizio verrà disattivato automaticamente, senza alcun costo a carico del cliente. Affinché la Clientela possa effettuare una scelta pienamente consapevole, ricordiamo che:L’iniziativa rappresenta una proposta volontaria di compensazione da parte di TIM per i clienti di rete fissa che sono stati oggetto di fatturazione a 28 giorni. L’accettazione di uno dei servizi in promozione gratuita comporta la rinuncia al diritto di richiedere la restituzione dei giorni erosi di cui alla delibera AGCom n. 269/18/CONS. In caso di non interesse all’attivazione di uno dei servizi sopra elencati sarà possibile sempre formulare a TIM la richiesta di restituzione dei giorni erosi con la fatturazione a 28 giorni attraverso i consueti canali conciliativi. II cliente interessato alla promozione che TIM gli ha riservato, può effettuare la propria scelta chiamando il Servizio Clienti Linea fissa 187, recandosi presso un Negozio TIM o accedendo all’Area My Tim Per ulteriori informazioni è possibile chiamare il Servizio Clienti Linea fisso 187 o recarsi presso un Negozio TIM.

In risposta al messaggio di bottastra del 12/07/2019 alle 17:19:23

ààSe il tuo credito, come nel mio caso, dovesse essere di 22 euro e se te lo dovessero rimborsare in 24 rate, risparmieresti meno di un euro a rata ! Ho l'impressione che si stia facendo un gran pubblicità su questa controversia,

ma credo che i benefici per gli utenti sarabbo piuttosto modesti. Ben diverso è il colpo che rischiano di subìre gli operatori telefonici tutto in una volta !